Dział Informatyki

Szkolenie z cyberbiezpieczeństwa dla pracowników Uczelni

Szanowni Państwo,

w dniu 20 listopada 2018 r., w Auli A Centrum Dydaktycznego, odbędzie się szkolenie na temat cyberbezpieczeństwa. Zapraszamy na nie wszystkich pracowników Uczelni. 

Zaproszenie Pana Prorektora ds. Umiędzynarodowienia, Promocji i Rozwoju prof. dr hab. n. med. Krzysztofa J. Filipiaka

Płatności internetowe dla studentów WUM za Centralny Wydruk

Do dyspozycji studentów został udostępnony nowy System Centralnego Wydruku. Wszystkie urządzenia dostępne dla studentów zostały wymienione na nowe.

Największą zmianą jest sposób zasilania konta studenckiego. Wpłatomaty zostały wycofane, obecnie wpłat można dokonywać wyłącznie za pomocą systemu płatności internetowych poprzez portal systemu Safeq.

System pozwala na wysyłanie wydruków za pomocą załączników studenckiej poczty e-mail oraz na wysyłanie wydruków przez dedykowaną stronę.

Wszystkie aspekty związane z funkcjonowaniem systemu zostały opisane w Informatorze IT dla studentów 2018/2019

Informator dla studentów 2018/2019

Zapraszamy do zapoznania się z najnowszym Informatorem IT dla studentów WUM.


Szczególnie zachęcamy do zapoznania się z nowym systemem centralnego wydruku.

Awaria w firmie home.pl

Szanowni Państwo,

w dniu dzisiejszym, w godzinach porannych, doszło do awarii w firmie home.pl, która utrzymuje m.in. nasze domeny internetowe (wum.edu.pl) - z tego powodu część stron internetowych Uczelni jest niewidoczna "ze świata", nie dociera też do nas większość e-maili. Poczta jest z naszego serwera wysyłana prawidłowo i dociera do adresatów. 

https://niebezpiecznik.pl/post/potezna-awaria-dns-w-home-pl-od-kilku-god...

https://wiadomosci.onet.pl/kraj/awaria-homepl-w-polsce-problemy-uzytkown...

Wdrożenie nowego firewalla

Szanowni Państwo,

od dnia 2 maja 2018 r. cały ruch sieciowy w WUM jest zarządzany, filtrowany i monitorowany przez klaster urządzeń PaloAlto 5220.

Z poprzedniego klastra urządzeń Juniper ISG2000 przeniesiona została konfiguracja zawierająca:

  • 90 interfejsów podzielonych na 30 stref,
  • 46 tras statycznych rutingu,
  • 9 połączeń VPN site-to-site
  • 640 polityk bezpieczeństwa
  • 155 polityk NAT
  • 85 polityk PBF
  • 2100 obiektów typu "adres" i 64 grupy

Urządzenia firmy PaloAlto są uznawane za czołówkę rozwiązań klasy enterprise dzięki czemu Uczelnia utrzyma najwyższy poziom ochrony sieciowej na kolejne lata. 

Więcej na temat rozwiązań firwall: https://www.gartner.com/doc/reprints?id=1-45RB5JN&ct=170710&st=sb

Problemy z dostępem do internetu i połączeniami telefonicznymi w dniu 8 marca 2018

Szanowni Państwo,

dzisiejszej nocy doszło do awarii jednego z urządzeń w klastrze głównego firewalla. Mimo podjętych działań diagnostyczno-naprawczych, dopiero rano ok godziny 9:00 udało się ostatecznie zdiagnozować przyczynę problemu: uszkodzona pamięć w urządzeniu:

Juniper Networks ISG Series BootROM V1.1.0 (Checksum: 90554656)
Copyright (c) 1997-2005 Juniper Networks, Inc.

Total physical memory: 2048MB

    Test -

### SDRAM Addr Bus Test Error @0x00000000: 0xf0000000, should be 0x00000001 ###
(...)

### SDRAM Addr Bus Test Error @0x20000000: 0xf0000000, should be 0x20000000 ###
### SDRAM Addr Bus Test Error @0x40000000: 0x44b00ff0, should be 0x40000000 ###

Fail

    Initialization................ Done

free_packet_list = ffffffff

### no free packet buffer, port 0 init rmd failed ###

Urządzenie zostało zgłoszone do naprawy.

Niezależnie od powyższego zdarzenia, doszło do awarii przychodzących połączeń telefonicznych na numery zaczynające się od 22 57-20-xxx. Z informacji uzyskanych od operatora telefonicznego, firmy Flexcom, wynika, że u operatora doszło do awarii, obejmującej zasięgiem całą Polskę. Firma Flexcom zapewnia, że dziś awaria zostanie usunięta, niestety nie jest w stanie podać konkretnego terminu usunięcia awarii.

Problemy z serwerem pocztowym w dniu 26 stycznia 2018

Szanowni Państwo,

przyczyną dzisiejszych porannych problemów z serwerem pocztowym była błędna sygnatura antywirusowa opublikowana przez autorów programu antywirusowego ClamAV. Powodowała ona nadmierną konsumpcję zasobów serwera przy skanowaniu e-maili, co coraz bardziej spowalniało pracę serwera. Podjęte czynności umożliwiły obejście problemu, aktualnie twórcy programu przygotowują aktualizację, która usunie tę błędną sygnaturę. 

Problem z sygnaturą wywołal szeroką dyskusję, którą można śledzić tutaj:
http://lists.clamav.net/pipermail/clamav-users/2018-January/thread.html#5639

Problemy z dostępem do Internetu

Szanowni Państwo,

Od naszego operatora łącza dostępowego do internetu otrzymaliśmy informację, że w nocy z 7 na 8 oraz z 8 na 9 grudnia w godzinach 22:00 - 5:00 będą wykonywane prace w jednej z serwerowni. Miały one nie spowodować problemów z dostępem do internetu, jednakże z uwagi na błąd w konfiguracji ruterów po stronie operatora od godziny 22:10 do 22:50 nastąpiła przerwa w dostępie do internetu, która może się powtarzać dzisiejszej i jutrzejszej nocy. Przerwy zostaną maksymalnie zminimalizowane, a wspomniany błąd w konfiguracji ruterów zostanie poprawiony, aby sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości.

Awaria połączenia z Kampusem Lindleya

Szanowni Państwo,

w dniu dzisiejszym o godzinie 13:23 nastąpiła awaria zasilania w jednej z serwerowni operatora, świadczącego usługę dzierżawy łącza  między Kampusem Lindleya i Kampusem Banacha. Skutkuje to brakiem łączności z Kampusu Lindleya do zasobów wewnętrznych WUM, jak i Internetem.

Trwają prace nad usunięciem awarii.

[Aktualizacja] Awaria zasilania została usunięta o godz. 16:15

Aktualizacja certyfikatu do podpisywania wiadomości e-mail w programie Outlook

Szanowni Państwo,

w przypadku pojawienia się przy wysyłaniu wiadomości e-mail z programu Outlook poniższego alertu:









Proszę wykonać poniższe czynności lub skontaktować się z Działem Informatyki (22 57-20-888):

Kliknąć "Plik", a następnie "Opcje"
























Następnie "Centrum zaufania" i "Ustawienia centrum zaufania"































Następnie "Zabezpieczenia poczty e-mail" i "Ustawienia"































W tym momencie można będzie wybrać z listy certyfikat - proszę o wybranie tego, którego ważność kończy się we wrześniu 2020 roku i kliknąć OK. Proszę również klikąć OK na wcześniejszych ekranach opcji.