| Sekcja Wsparcia Użytkowników |
|
| Centrum Dydaktyczne, pok. 217, tel. (+48 22) 57 20 888 | |
Pracownicy sekcji posiadają upoważnienie do przetwarzania danych osobowych i poświadczenie bezpieczeństwa do dostępu do danych niejawnych oznaczonych klauzulami "zastrzeżone", "poufne". Sekcja dysponuje magazynem sprzętu zastępczego, co pozwala zapewnić użytkownikom narzędzie pracy na czas naprawy *) Sprzęt do naprawy można zgłosić telefonicznie lub przez aplikację HelpDesk: http://helpdesk.wum.edu.pl. Zgłoszenia w formie elektronicznej są realizowane w pierwszej kolejności. |
|
Kontaktowe adresy e-mail |
|
| it@wum.edu.pl |
główny kontakt z Działem Informatyki, problemy z kontem w Centralnym Systemie Autoryzacji, zgłaszanie wniosku o zresetowanie hasła i ustawienie hasła startowego, aktualizacja danych w Bazie pracowników |
| adresy@wum.edu.pl |
zakładanie kont i adresów e-mail dla pracowników, doktorantów i studentów (a także jednostek, SKN-ów i wydarzeń), problemy z konfiguracją poczty |
| cw@wum.edu.pl |
uwagi do działania Systemu Centralnego Wydruku, problemy z drukarkami lub z instalacją drukarki |
| witryny@wum.edu.pl |
zakładanie witryn jednostek, SKN-ów i wydarzeń, helpdesk dla redaktorów witryn |
|
Kontaktowe adresy e-mail dla pracowników |
|
| elp@wum.edu.pl | zgłoszenia zagubienia / utraty identyfikatora służbowego |
| els@wum.edu.pl |
kontakt dla dziekanatów w sprawie Elektronicznej Legitymacji Studenckiej i aktualizacji danych studentów |
| telefony@wum.edu.pl |
problemy z łącznością i podłączanie nowych numerów (problemy z aparatami prosimy zgłaszać do Sekcji Wsparcia Użytkowników) |
| webmaster@wum.edu.pl |
aktualizacje witryny centralnej WUM |
| workflow@wum.edu.pl |
problemy z aplikacją Workflow - UWAGA w przypadku problemów technicznych z wnioskiem prosimy o zapamiętanie i podawanie jego numeru w korespondencji |
| Lokalizacje Działu Informatyki | |
|
Centrum Dydaktyczne |
Anatomicum |