Dział Informatyki

Komunikaty

Wskazuje, że dana informacja ma się pojawić w zakładce "Komunikaty"

Problemy z dostępem do internetu i połączeniami telefonicznymi w dniu 8 marca 2018

Szanowni Państwo,

dzisiejszej nocy doszło do awarii jednego z urządzeń w klastrze głównego firewalla. Mimo podjętych działań diagnostyczno-naprawczych, dopiero rano ok godziny 9:00 udało się ostatecznie zdiagnozować przyczynę problemu: uszkodzona pamięć w urządzeniu:

Juniper Networks ISG Series BootROM V1.1.0 (Checksum: 90554656)
Copyright (c) 1997-2005 Juniper Networks, Inc.

Total physical memory: 2048MB

    Test -

### SDRAM Addr Bus Test Error @0x00000000: 0xf0000000, should be 0x00000001 ###
(...)

### SDRAM Addr Bus Test Error @0x20000000: 0xf0000000, should be 0x20000000 ###
### SDRAM Addr Bus Test Error @0x40000000: 0x44b00ff0, should be 0x40000000 ###

Fail

    Initialization................ Done

free_packet_list = ffffffff

### no free packet buffer, port 0 init rmd failed ###

Urządzenie zostało zgłoszone do naprawy.

Niezależnie od powyższego zdarzenia, doszło do awarii przychodzących połączeń telefonicznych na numery zaczynające się od 22 57-20-xxx. Z informacji uzyskanych od operatora telefonicznego, firmy Flexcom, wynika, że u operatora doszło do awarii, obejmującej zasięgiem całą Polskę. Firma Flexcom zapewnia, że dziś awaria zostanie usunięta, niestety nie jest w stanie podać konkretnego terminu usunięcia awarii.

Problemy z serwerem pocztowym w dniu 26 stycznia 2018

Szanowni Państwo,

przyczyną dzisiejszych porannych problemów z serwerem pocztowym była błędna sygnatura antywirusowa opublikowana przez autorów programu antywirusowego ClamAV. Powodowała ona nadmierną konsumpcję zasobów serwera przy skanowaniu e-maili, co coraz bardziej spowalniało pracę serwera. Podjęte czynności umożliwiły obejście problemu, aktualnie twórcy programu przygotowują aktualizację, która usunie tę błędną sygnaturę. 

Czytaj całość »

Problemy z dostępem do Internetu

Szanowni Państwo,

Od naszego operatora łącza dostępowego do internetu otrzymaliśmy informację, że w nocy z 7 na 8 oraz z 8 na 9 grudnia w godzinach 22:00 - 5:00 będą wykonywane prace w jednej z serwerowni. Miały one nie spowodować problemów z dostępem do internetu, jednakże z uwagi na błąd w konfiguracji ruterów po stronie operatora od godziny 22:10 do 22:50 nastąpiła przerwa w dostępie do internetu, która może się powtarzać dzisiejszej i jutrzejszej nocy. Przerwy zostaną maksymalnie zminimalizowane, a wspomniany błąd w konfiguracji ruterów zostanie poprawiony, aby sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości.

Awaria połączenia z Kampusem Lindleya

Szanowni Państwo,

w dniu dzisiejszym o godzinie 13:23 nastąpiła awaria zasilania w jednej z serwerowni operatora, świadczącego usługę dzierżawy łącza  między Kampusem Lindleya i Kampusem Banacha. Skutkuje to brakiem łączności z Kampusu Lindleya do zasobów wewnętrznych WUM, jak i Internetem.

Trwają prace nad usunięciem awarii.

[Aktualizacja] Awaria zasilania została usunięta o godz. 16:15

Aktualizacja certyfikatu do podpisywania wiadomości e-mail w programie Outlook

Szanowni Państwo,

w przypadku pojawienia się przy wysyłaniu wiadomości e-mail z programu Outlook poniższego alertu:









Proszę wykonać poniższe czynności lub skontaktować się z Działem Informatyki (22 57-20-888):

Czytaj całość »

Awaria systemu Centralnego Wydruku (Canon)

Szanowni Państwo,

w dniu dzisiejszym nastąpiła awaria serwera Centralnego Wydruku drukarek Canon. Wciąż trwają prace związane z usuwaniem usterki.

Do czasu usunięcia awarii prosimy o korzystanie z systemu Centralnego Wydruku SAFEQ.

Jeżeli w Państwa komputerze nie jest dostępna żadna drukarka to prosimy o ponowne uruchomienie komputera lub wykonanie poniższej czynności:

kliknąć przycisk START - Panel Sterowania - Narzędzia Administracyjne - Usługi, na liście należy znaleźć usługę Bufor Wydruku i po kliknięciu jej prawym klawiszem wybrać Uruchom/Uruchom ponownie

[Aktualizacja] Problem został ostatniecznie rozwiązany o godz. 14:30.

Awaria centrali telefonicznej w budynku Rektoratu

Szanowni Państwo, 

w dniu dzisiejszym (5 grudnia) nastąpiła awaria centrali telefonicznej w budynku Rektoratu. Trwają prace nad przywróceniem sprawności centrali.


Z poważaniem,
Dział Informatyki

[Aktualizacja] Awaria została usunięta o godzinie 13:30. 

Bezpłatny pakiet biurowy Office 2016 dla pracowników i studentów WUM

Pakiet biurowy Office 2016 dla całej Uczelni

Szanowni Pracownicy i Studenci,

Przypominamy, że wszyscy pracownicy i studenci naszej uczelni mają możliwość bezpłatnego pobrania najnowszej wersji pakietu biurowego Office 2016 w ramach usługi Office 365 ProPlus, z możliwością instalacji Office na 5 komputerach PC lub Mac, 5 tabletach (w tym na iPad!), a także na 5 smartfonach.

Dzięki temu każdy pracownik oraz student zyskuje dostęp do:

  • Najnowszych wersji programów: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Skype dla firm, Publisher oraz Access pomocnych w codziennej pracy
  • Edycji i współdzielenia dokumentów dzięki aplikacjom Office Online
  • magazynu dokumentów One-Drive, aplikacji - Forms, Planer, Sway, Deleve, Yammer oraz możliwości utworzenia własnej witryny Sharepoint
  • 1 TB osobistego miejsca w chmurze
  • Korzystania ze swoich plików z poziomu przeglądarki internetowej na dowolnym urządzeniu

 

 

Instalacja pakietu Office w 3 krokach:

  1. Przejdź do portalu https://portal.office.com
  2. Zaloguj się za pomocą swojego adresu e-mail otrzymanego od uczelni
    Login:  studenci - (sXXXXXX@student.wum.edu.pl), pracownicy/doktoranci - wg formatu imie.nazwisko@wum.onmicrosoft.com (imię i nazwisko należy wprowadzić bez polskich znaków, zastępując "ą" "a", "ź" "z" itd.).
    Hasło:  identyczne jak do komputera czy portalu ssl.wum.edu.pl.
  3. Zainstaluj pakiet Office ze strony, która widoczna jest po zalogowaniu

 
Benefit ten został udostępniony wszystkim pracownikom i studentom WUM, dzięki czemu cała uczelnia zyskuje dostęp do najnowszego oprogramowania wspierającego naukę i pracę.

Dodatkowe informacje na stronie http://it.wum.edu.pl/office365

Zmiana operatora łączy do transmisji danych

Szanowni Państwo,

od 1 października usługę cyfrowej transmisji danych między Kampusem Banacha, a jednostkami organizacyjnymi zlokalizowanymi w pozostałych lokalizacjach na terenie Warszawy, śwadczy firma TEL-NAP.

Pracownicy Działu Informatyki są w trakcie przełączania ruchu sieciowego na łącza w/w operatora. Do czasu przełączenia mogą występować problemy z łącznością w danej lokalizacji.

[Aktualizacja] 3 października o godzinie 9:30 została przełączona ostatnia lokalizacja (na ulicy Marszałkowskiej).

LEGALIS - system informacji prawnej

Uprzejmie informujemy, że pracownicy, doktoranci i studenci Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego obecnie mają dostęp do systemu informacji prawnej Legalis. Ww. system jest dostępny wyłącznie z komputerowej sieci wewnętrznej Uczelni poprzez adres http://sip.legalis.pl