Dział Informatyki

Problemy z dostępem do internetu i połączeniami telefonicznymi w dniu 8 marca 2018

Szanowni Państwo,

dzisiejszej nocy doszło do awarii jednego z urządzeń w klastrze głównego firewalla. Mimo podjętych działań diagnostyczno-naprawczych, dopiero rano ok godziny 9:00 udało się ostatecznie zdiagnozować przyczynę problemu: uszkodzona pamięć w urządzeniu:

Juniper Networks ISG Series BootROM V1.1.0 (Checksum: 90554656)
Copyright (c) 1997-2005 Juniper Networks, Inc.

Total physical memory: 2048MB

    Test -

### SDRAM Addr Bus Test Error @0x00000000: 0xf0000000, should be 0x00000001 ###
(...)

### SDRAM Addr Bus Test Error @0x20000000: 0xf0000000, should be 0x20000000 ###
### SDRAM Addr Bus Test Error @0x40000000: 0x44b00ff0, should be 0x40000000 ###

Fail

    Initialization................ Done

free_packet_list = ffffffff

### no free packet buffer, port 0 init rmd failed ###

Urządzenie zostało zgłoszone do naprawy.

Niezależnie od powyższego zdarzenia, doszło do awarii przychodzących połączeń telefonicznych na numery zaczynające się od 22 57-20-xxx. Z informacji uzyskanych od operatora telefonicznego, firmy Flexcom, wynika, że u operatora doszło do awarii, obejmującej zasięgiem całą Polskę. Firma Flexcom zapewnia, że dziś awaria zostanie usunięta, niestety nie jest w stanie podać konkretnego terminu usunięcia awarii.

Problemy z serwerem pocztowym w dniu 26 stycznia 2018

Szanowni Państwo,

przyczyną dzisiejszych porannych problemów z serwerem pocztowym była błędna sygnatura antywirusowa opublikowana przez autorów programu antywirusowego ClamAV. Powodowała ona nadmierną konsumpcję zasobów serwera przy skanowaniu e-maili, co coraz bardziej spowalniało pracę serwera. Podjęte czynności umożliwiły obejście problemu, aktualnie twórcy programu przygotowują aktualizację, która usunie tę błędną sygnaturę. 

Czytaj całość »

Problemy z dostępem do Internetu

Szanowni Państwo,

Od naszego operatora łącza dostępowego do internetu otrzymaliśmy informację, że w nocy z 7 na 8 oraz z 8 na 9 grudnia w godzinach 22:00 - 5:00 będą wykonywane prace w jednej z serwerowni. Miały one nie spowodować problemów z dostępem do internetu, jednakże z uwagi na błąd w konfiguracji ruterów po stronie operatora od godziny 22:10 do 22:50 nastąpiła przerwa w dostępie do internetu, która może się powtarzać dzisiejszej i jutrzejszej nocy. Przerwy zostaną maksymalnie zminimalizowane, a wspomniany błąd w konfiguracji ruterów zostanie poprawiony, aby sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości.

Awaria połączenia z Kampusem Lindleya

Szanowni Państwo,

w dniu dzisiejszym o godzinie 13:23 nastąpiła awaria zasilania w jednej z serwerowni operatora, świadczącego usługę dzierżawy łącza  między Kampusem Lindleya i Kampusem Banacha. Skutkuje to brakiem łączności z Kampusu Lindleya do zasobów wewnętrznych WUM, jak i Internetem.

Trwają prace nad usunięciem awarii.

[Aktualizacja] Awaria zasilania została usunięta o godz. 16:15